よくあるご質問

ご利用条件について

  • Oki Doki ランド は誰でも利用できますか?利用条件はありますか?

  • Oki Dokiポイントプログラム対象のJCBカードをお持ちで、会員専用WEBサービス「MyJCB」に登録されている方はどなたでも利用できます。
    ※Oki Dokiポイントプログラムの対象とならないカードでは利用できません。

    ■MyJCBに登録済みの方
    次の(1)(2)どちらかの手順でご利用ください。

    (1)MyJCBにログインのうえ、Oki Doki ランド のバナーをクリック
       MyJCBログインはこちら(別ウインドウが開きます)
    (2)Oki Doki ランド にMyJCB ID・パスワードでログイン
       Oki Doki ランド ログインはこちら

    ■MyJCBにまだ登録されていない方
    インターネットでご利用明細やポイント照会、各種お手続きが簡単にできるMyJCBに登録するとと、ID・パスワードが発行されます。
    Oki Doki ランド はMyJCB ID・パスワードで利用できます。
    下の「MyJCB新規登録はこちら」より登録(無料)してご利用ください。
    ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、カードごとの登録が必要です。
       MyJCB新規登録はこちら(別ウインドウが開きます)

ボーナスポイントの加算について

  • ボーナスポイントはどのように加算されますか?

  • Oki Doki ランド のショップページを経由して購入することで、ボーナスポイントが加算されます。ボーナスポイント には「通常ポイントに対する倍付けポイント」と「一律ポイント」の2種類があります。

    (1)通常ポイントに対する倍付けポイント
    Oki Doki ランド 内のショップページに、「Oki Dokiポイント●倍」マークがあるショップは、ご利用金額1,000円(税別)につき通常Oki Dokiポイント1ポイントを加算のところ、各ショップごとに設定された倍率に応じてOki Dokiポイントを加算します。

    例:「Oki Dokiポイント5倍」のマークがある参加ショップの場合
    通常ポイント1倍に加えて、ボーナスポイント4倍分が加算されます。
    よって、1,000円(税別)のお買い物では、5ポイントがつきます。

    ※ポイントの倍付けは、通常ポイントに対しての倍付けとなります。
     ただし、1,000円に付き2ポイントたまるカードでも、ボーナスポイントは1,000円につき1ポイントになります。

    Oki Doki ランド 経由で参加ショップを利用すると、いつでも2倍以上のOki Dokiポイントが付与されます。

    (2)一律ポイント
    Oki Doki ランド 内のショップページに、「●ポイント」マークがあるショップでは、ご利用金額にかかわらず、各ショップページに記載の条件を満たした方に一律のポイントを加算します。

     ボーナスポイントについて詳しくはこちら

    【ご注意】
    ※Oki Doki ランド にログインのうえ、各ショップページの「ショップをみる」ボタンからショップサイトへ移動して購入した場合のみ、ボーナスポイント付与の対象となります。
    ※ボーナスポイントは、Oki Doki ランド へログインする際に入力したMyJCB IDに登録されているJCBカードに加算されます。

ボーナスポイントの確認方法について

  • ボーナスポイントを確認する方法はありますか?

  • ボーナスポイント数は、Oki Doki ランド 内マイページの「ポイント獲得明細」で確認できます。
    ※Oki Doki ランド のマイページで確認できるのは、Oki Doki ランド で付与されたボーナスポイントのみとなります。JCBカードのご利用に対して付与される通常獲得ポイント(税込1,000円のご利用で1ポイント)は含まれません。
    ※ボーナスポイントと通常ポイントの加算月は異なる場合があります。

ボーナスポイントの加算時期について

  • ボーナスポイントはいつ加算されますか?

  • ボーナスポイントの加算時期はショップごとに異なります。
    詳しくはOki Doki ランド 各ショップページの「このショップに関するご注意」をご覧ください。
    ※Oki Doki ランド のマイページで確認できるのは、Oki Doki ランド で付与されたボーナスポイントのみとなります。JCBカードのご利用に対して付与される通常獲得ポイント(税込1,000円のご利用で1ポイント)は含まれません。
    ※ボーナスポイントと通常ポイントの加算月は異なる場合があります。

  • Oki Doki ランド からショッピングしましたが、ボーナスポイントが付いていません。

  • Oki Doki ランド で付与されるボーナスポイント加算時期は、通常ポイントと異なる場合があります。各ショップごとにボーナスポイントの加算時期は異なりますので、詳しくはOki Doki ランド 各ショップページの「このショップに関するご注意」をご覧ください。

    次の場合はボーナスポイント付与の対象となりません。
    ・商品をキャンセル・返品した場合
    ・Oki Doki ランド を経由せずに商品を購入した場合
    ・Oki Doki ランド を経由せずに購入情報を変更した場合(商品追加、変更、配達日時・お支払い方法の変更など)
    ・1回の購入金額(消費税・送料などを除く場合あり)が1,000円未満の場合
    ・ショップサイトから他のインターネットショップへリンクし、利用した場合

    ご注意
    ・ショップ独自のアプリを経由して利用した場合、一部のショップは対象とならない場合があります。詳しくは各ショップページをご覧ください。
    ・継続的に商品購入を行う頒布会・定期購入などは、初回金額のみがボーナスポイントの対象となります。
    ・Oki Doki ランド から各ショップへ遷移する以前よりカートに入っていた商品は対象とならない場合があります。
    ・Apple社製端末で、iOS11以降・macOS High Sierra以降のSafariブラウザをご利用で「ITP(Intelligent Tracking Prevention)」がオンになっている場合、Oki Doki ランド を経由した記録が確認できず、ポイントが付与されない可能性があります。該当のブラウザをご利用のお客様は端末の設定をご確認のうえ、Oki Doki ランド をご利用の際は設定をオフに変更してください。

商品ごとのボーナスポイントの加算時期について

  • 同じ日に同じショップで購入しましたが、商品によってポイントの付与時期が異なりました。なぜですか?

  • ショップの商品発送時期や売上データ連携等のタイミングによりポイント加算時期が異なる場合があります。

その他

  • Oki Doki ランド の推奨環境は?

  • <推奨ブラウザ>

    【PC版】
    ■ Windows
    ブラウザ:
      Google Chrome 最新版
      Microsoft Edge 最新版
      Mozilla Firefox 最新版
    OS:Windows 10以降

    ■ macOS
    ブラウザ:Safari 12以降
    OS:macOS 10.13以降

    【スマートフォン版】
    ■ Android
    ブラウザ:Google Chrome 最新版
    OS:Android 11以降

    ■ iOS
    ブラウザ:Safari 最新版
    OS:iOS 14以降

    ※各ブラウザの最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。
    ※上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、 一部表示不具合や機能がご利用いただけない場合があります。
    ※推奨以外のブラウザや、推奨以前のバージョンのブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性がありますので、推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。

    <Cookie、JavaScript、localStorage について>
    本サービスではCookie、JavaScript、localStorageの機能を使用している為、Cookie、JavaScript、localStorageを使用できる環境でご利用ください。

  • プッシュ通知が届かなくなったのですが、どうしてですか?

  • パソコンやスマートフォンの機種変更、クレジットカードの切り替えなどによりプッシュ通知が届かなくなる場合がございます。
    その場合は、以下の手順に沿ってブラウザの状態を確認・変更してください。
    その後、プッシュ通知のページから「プッシュ通知を受け取る」ボタンをクリックしていただき、再度、プッシュ通知を「許可」していただくことで、プッシュ通知が届くようになります。
    ※他に通知の設定がある場合は同時にリセットされる可能性がありますので、ご注意ください。

    chromeの場合

    <パソコン>
    ①アドレスバー内の鍵マークをクリックしてください。
    ②サイト設定画面の「通知」の「許可」の右の▼をクリックしてください。
    ③通知設定画面の「確認(デフォルト)」をクリックしてください。

    <スマートフォン>
    ①アドレスバー内の鍵マークをタップしてください。
    ②通知の許可状況が表示された画面の「サイトの設定」をタップしてください。
    ③サイト設定画面の「消去してリセット」をタップしてください。
    ④ポップアップの「消去してリセット」をタップしてください。

    firefoxの場合

    <パソコン>
    ①アドレスバー内の鍵マークをクリックしてください。
    ②サイト設定画面の「通知の受信」の「許可」の右の「×」をクリックしてください。

    <スマートフォン>
    ①アドレスバー内の鍵マークをタップしてください。
    ②通知の許可状況が表示された画面の「サイトの設定を編集」をタップしてください。
    ③サイト設定画面の「通知」をタップしてチェックをいれてください。
    ④サイト設定画面の右下に表示されている「消去」をタップしてください。※通知の設定がある場合は同時にリセットされる可能性がありますので、ご注意ください。

Oki Doki ランド に関するお問い合わせ

お問い合わせの前に

本ページには、お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

商品や発送についてのお問い合わせ

直接各ショップにお問い合わせください。

商品や発送に関するお問い合わせ(ショップリストへ)

それ以外の質問につきましては、下のお問い合わせからご連絡ください。