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お知らせ

【お知らせ】Internet Explorerをご利用の方へ

■ご報告■
このたび、Oki Doki ランド 経由で以下のショップをご利用いただいた一部の会員様に、正しいボーナスポイントが付与できていないことが判明いたしました。
お心当たりのある方は、以下ご一読のうえ、たいへんお手数ではございますが、お問い合わせ欄に記載の「必要情報」をご用意のうえお問い合わせ先までご連絡いただけますようお願いいたします。

■ご報告詳細■
【対象デバイス】パソコンサイトのみ
【対象者】Oki Doki ランド から対象のショップへ遷移され、ご注文(予約)をされた会員様のうち、Internet ExplorerのVer10以降のブラウザをご利用の会員様
【発生事象】ご注文(予約)情報が特定できず、ボーナスポイントを付与できていない状態となっております

【対象ショップ・付与できていなかった期間】
・【Expedia Japan】旅行予約のエクスペディア(期間:2018年6月26日~2019年3月12日)
  エクスペディアのホテル(海外・国内)
  エクスペディアのダイナミックツアー
  エクスペディアの航空券(海外・国内)
・Yahoo!トラベル(期間:2018年6月26日~2019年4月10日)

■お問い合わせ先■
 ・お電話でのご連絡
  カード裏面に記載の電話番号にご連絡ください。
  お問い合わせいただく際は、お手元にクレジットカードをあらかじめご用意ください。
 <必要情報>
 ・ご利用日
 ・ご利用金額
 ・ご利用ショップ

なお、以下ショップにつきましては、付与できていなかったボーナスポイントを2019年7月10日お振替分カードご利用代金明細(2019年6月15日締め)で付与しておりますので、Oki Doki ランド マイページの2019年6月分ポイント獲得履歴をご確認ください。

【対象ショップ・付与できていなかった期間】
 ・ドクターシーラボ(期間:2018年10月1日~2019年4月2日)
 ・イトーヨーカドーネット通販(期間:2018年6月26日~2019年1月24日)
 ・大丸松坂屋オンラインショッピング(期間:2018年6月26日~2019年2月20日)

ご不明な点がございましたら、カード裏面に記載の電話番号までご連絡いただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。

【お知らせ】楽天各ショップをご利用のお客様へ

2019年4月1日(月 )~4月30日(火)にOki Doki ランド 経由で楽天の以下ショップをご利用いただいたお客様におかれましては、ボーナスポイント付与が通常より1ヵ月遅れ、2019年9月10日お振替分カードご利用代金明細(2019年8月15日締め)でのポイント付与となります。

【対象者】
2019年4月1日(月 )~4月30日(火)にOki Doki ランド 経由で楽天の以下ショップをご利用いただいたお客様

※楽天からの購入申し込み・サービス利用情報の連携時期によっては、2019年4月以前のご利用分も2019年9月10日お振替分カードご利用代金明細(2019年8月15日締め)でのポイント付与となる場合があります。
また、2019年4月ご利用分につきましても、楽天からの情報連携時期によっては、、2019年10月10日お振替分カードご利用代金明細(2019年9月15日締め)以降のポイント付与となる場合があります。

【対象ショップ】
 ・楽天市場
 ・楽天トラベル
 ・楽天ブックス
 ・楽天24
 ・楽天GORA
 ・楽天ダウンロード
 ・楽天ブロードバンド
 ・楽天レンタカー

 
【ポイント付与月】
本来、2019年8月13日お振替分カードご利用代金明細(2019年7月15日締め)で付与すべきところ、2019年9月10日お振替分カードご利用代金明細(2019年8月15日締め)でのポイント付与となります。
詳細はOki Doki ランド マイページの2019年8月分ポイント獲得履歴をご確認ください。(2019年8月22日(木)頃マイページ反映)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。

【お願い】Apple社製端末をご利用のお客様へ

Apple社製端末で、iOS11以降・macOS High Sierra以降のSafariブラウザをご利用の場合、新たに搭載された機能「ITP(Intelligent Tracking Prevention)」がオンになっていると、Oki Doki ランド を経由した記録が確認できず、ポイントが付与されない可能性がございます。

お手数ではございますが、該当のブラウザをご利用のお客様は端末の設定をご確認のうえ、Oki Doki ランド をご利用の際は設定をオフに変更いただきますようお願いいたします。

.▼iPhoneの場合
<バージョン確認方法>
「設定」→「一般」→「情報」をタップしバージョンをご確認ください。
  
<設定変更方法>
1.「設定」をタップ
2.「Safari」をタップ
3.「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ(白)に変更

▼Macの場合
<バージョン確認>
画面上部にあるAppleメニューより「このMacについて」を選択のうえご確認ください。

<設定変更方法>
1.「Safari」→「環境設定」→「プライバシー」を選択
2.「Webサイトによるトラッキング」の「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

「ここからランド」について

(1)FireFox版の提供終了について
 「ここからランド」のFireFox版につきましては、ブラウザの提供元であるMozilla社によるアドオン機能の大幅な仕様変更を受け、2017年11月14日(火)をもちまして提供を終了させていただきました。
 長らくご愛顧いただき誠にありがとうございました。

(2)検索機能について
 「ここからランド」の検索機能につきましては、不具合のため当面の間ご利用を停止しております。
 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。