よくある質問

Q1.”ここからランド”とはなんですか?

A

“ここからランド”は、Oki Doki ランド のツールバーです。
毎回Oki Doki ランド を経由したりログインする手間を省いて、簡単にポイントをためることができる便利なツールです。
サービス内容について詳しくはこちら

Q2.”ここからランド”を入れると、ブラウザの動作が重くなりませんか?

A

“ここからランド”はブラウザに追加するアドオン(拡張機能)になります。動作確認環境でご利用いただく場合、著しく動作が重くなることはございませんのでご安心ください。

Q.3 家族とパソコンを共用していますが、勝手にインストールしても大丈夫でしょうか?

A

“ここからランド”では、設定を変更することでご家族と共用しているパソコンでもお好みに合わせてご利用いただけます。

■ツールバーの自動認証
自動的にアカウント認証をしなければID・パスワードは保存されませんので、パソコンを共有されている他の方がお客様のアカウントで“ここからランド”を利用することはできません。
自動認証を解除する場合は一度ログアウトして、再度ログインされる際に「次回から自動的に認証する」にチェックを入れずにログインしてください。
ログイン・ログアウトについてはこちら
■ツールバーのログインカード変更
ご家族・またはご自身で別のカードのアカウントで“ここからランド”をご利用いただく場合は、一度ログアウトして、再度ログインする際にご利用になるカードのアカウントでログインしてください。

Q.4 バージョンアップのポップアップ通知が表示されました。最新バージョンのダウンロードは必要ですか?

A

より快適なご利用のためにバージョンアップはお早めに実施していただくことをおすすめします。

Q.5“ここからランド”のアンインストールはどのように行いますか?

A

“ここからランド”の設定アイコンにてアンインストールできます。
手順:

  • 設定アイコンをクリック
  • サブメニューの「アンインストール」を選択
  • 「“ここからランド”のアンインストール」をクリック

詳しくはこちら

Q.6“ここからランド”を通じてWebの閲覧履歴が外部に流出することはありませんか?

A

“ここからランド”の利用により、お客様のWeb閲覧履歴・個人情報が外部へ流出することはありませんのでご安心ください。

Q.7 パソコンの画面が狭くなったりゴチャゴチャしたりしませんか?

A

表示項目をカスタマイズできるので最小限のスペースで利用できます。
ツールバーの「設定」アイコンを押下し、「ツールバー表示項目」を選択します。表示するアイコンを最小限にすることで、コンパクトなスペースで利用できます。非表示にした場合も、「Oki Doki ランド 」ロゴ横の▼ボタンを押下するとアイコンメニューが表示されますのですべてのサービスを活用することができます。
表示項目の設定方法についてはこちら

Q.8“ここからランド”はスマートフォンでも利用できますか?

A

パソコンでのご利用のみとなります。

Q.10“ここからランド”の動作確認環境は?

A

動作確認環境について詳しくはこちら

Q.10“ここからランド”のインストールができないのですが。

A

正しいインストール方法をご確認ください。詳しくはこちら

※管理者権限(*)のあるユーザーアカウントでログインしてからインストールしてください。
Windowsのバージョンにより、管理者権限がないとインストールできない場合があります。

*管理者権限…システムを管理できる権限

※セキュリティーソフトをご確認ください。
お使いのセキュリティーソフトの設定により、“ここからランド”をインストールできない場合があります。
詳しくはソフトウェアメーカーにお問い合わせください。

Q.11インストール後、ブラウザに“ここからランド”のアイコンが表示されません。

A

次の方法をお試しください。

ブラウザメニュー[表示]→[ツールバー]より“ここからランド”にチェックを入れて有効にしてください。

いますぐインストール!